H&M，Hennes & Mamiz的簡(jiǎn)稱，由ErlingPersson于1947年在瑞典創(chuàng)立。目前，H&M的發(fā)展驚人，擁有超過(guò)3000家專賣店，足跡遍布30多個(gè)國(guó)家。H&M每年銷售貨品超過(guò)5億件,已成為歐洲最大的服裝零售連鎖企業(yè)之一。2007 年,H&M進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，并取得了巨大的成功。

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打開80%歐洲人的衣櫥，你一定會(huì)找到H&M的Logo；走在巴黎或紐約最繁華的商業(yè)街，你也一定可以看到 H&M專賣店里瘋狂搶購(gòu)的人群。為什么H&M能取得如此成績(jī)呢？
最優(yōu)價(jià)格
在產(chǎn)品的定價(jià)方面，H&M致力于為消費(fèi)者提供最優(yōu)價(jià)格的商品。H&M通過(guò)將制造完全外包給800家工廠，本身沒有自己的成衣廠；縮短前導(dǎo)時(shí)間（是指從設(shè)計(jì)到把成衣擺在柜臺(tái)上出售的時(shí)間，前導(dǎo)時(shí)間越長(zhǎng),成本就會(huì)越高）；將存貨量降到最低等方法來(lái)降低成本，維持低價(jià)。

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多款少量，刺激購(gòu)買
多款少量是H&M成功的營(yíng)銷策略。少量多款保證了H&M的低庫(kù)存率，高汰換率和緊跟時(shí)尚潮流。頻繁的更新和更多的選擇，形成了H&M對(duì)顧客的獨(dú)特吸引力，大大增加了顧客對(duì)其的關(guān)注，在無(wú)意中形成對(duì)H&M的偏好和品牌忠誠(chéng)度。
同時(shí)這種方式創(chuàng)造出一種數(shù)量上的稀缺，從而刺激顧客的購(gòu)買欲望。因?yàn)槿缛舨辉诘谝粫r(shí)間購(gòu)買 ,就存在有可能買不到的風(fēng)險(xiǎn)。這種懊惱，換來(lái)的是顧客再次光顧時(shí)果斷的購(gòu)買速度。

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時(shí)尚的設(shè)計(jì)
H&M擁有超過(guò)100位設(shè)計(jì)師專注于不同的系列、主題、顏色、材料、小樣……并貫穿于整個(gè)新的時(shí)尚季節(jié)。
同時(shí)，H&M的成功離不開其與頂級(jí)設(shè)計(jì)師們的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。2005年，H&M與時(shí)尚界泰斗級(jí)大師：Chanel的Karl Lagerfeld展開合作，掀起了時(shí)尚界的巨大波瀾。這是頂級(jí)時(shí)尚設(shè)計(jì)師與平價(jià)的融合，因?yàn)樵咎靸r(jià)的大師設(shè)計(jì)，現(xiàn)在每個(gè)人都買得起了。
Karl之后，H&M又邀請(qǐng)了明星級(jí)設(shè)計(jì)師 Stella McCartney和時(shí)裝界天才級(jí)雙人組Viktor&Rolf設(shè)計(jì)產(chǎn)品，其推出的限量系列時(shí)裝，擁有高級(jí)定制的品質(zhì)與時(shí)尚感。因此引發(fā)了消費(fèi)者們徹夜排隊(duì)搶購(gòu)、產(chǎn)品一天售空的空前壯觀。

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專注技術(shù)
“心系一處”，H&M集中優(yōu)勢(shì)資源，專注于服裝產(chǎn)業(yè)的休閑服飾，在該領(lǐng)域做深、做細(xì)、做精。并且品牌不輕易、不盲目、不虛榮地開拓國(guó)際市場(chǎng)，只有當(dāng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位建立并穩(wěn)定之后，才會(huì)考慮拓展海外市場(chǎng)。同時(shí)，H&M品牌在年齡定位上專注于18～25歲的年輕、活力的消費(fèi)者，決不輕易變動(dòng)延伸。